Cirebon – KAI Daop 3 Cirebon terus meningkatkan kualitas layanan dengan rutin melakukan pest control dan fumigasi pada rangkaian kereta penumpang dan kereta makan. Program ini menjadi bagian dari pemenuhan Standar Pelayanan Minimum (SPM) serta upaya menjaga kenyamanan dan kebersihan selama perjalanan.
Manajer Humas Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, mengatakan pest control merupakan kegiatan pengelolaan dan pengendalian hama atau serangga di kereta menggunakan bahan pestisida yang tidak membahayakan manusia dan lingkungan.
Muhibbuddin menyebut, kegiatan pest control dilakukan sembilan kali dalam setahun untuk setiap unit kereta. Sementara itu, fumigasi dilakukan tiga kali setahun per unit kereta menggunakan bahan fumigan di ruang kedap gas pada suhu dan tekanan tertentu agar dapat membasmi hama hingga ke sarangnya.
“Adapun jenis sarana yang menjadi objek kegiatan meliputi Kereta Eksekutif, Kereta Ekonomi, dan Kereta Makan,” kata dia dalam keterangannya, Kamis (6/11).
Menurut Muhibbuddin, kebersihan sarana kereta merupakan salah satu faktor penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Selain menjaga kenyamanan, program ini juga memiliki beberapa tujuan strategis, di antaranya:
– Meningkatkan kepuasan pengguna jasa kereta api
– Menyediakan sarana perjalanan yang bersih, higienis, dan nyaman
– Menunjang pengadaan pemborongan pekerjaan pest control dan fumigasi yang terencana pada tahun anggaran 2025.
“Dengan langkah ini, kami ingin memastikan bahwa setiap penumpang yang naik kereta api tidak hanya mendapatkan pelayanan transportasi yang tepat waktu, tetapi juga kualitas perjalanan yang nyaman, bebas dari gangguan hama, dan memenuhi standar kesehatan. Ini adalah bagian dari upaya KAI membangun kepercayaan dan loyalitas masyarakat,” tegasnya.
KAI Daop 3 Cirebon juga mengimbau penumpang untuk turut menjaga kebersihan dengan tidak membuang sampah sembarangan serta mendukung pemeliharaan sarana.
