Cirebon – Tingginya minat masyarakat terhadap layanan kereta api kelas luxury disambut positif oleh KAI Daop 3 Cirebon dengan meningkatkan kenyamanan melalui berbagai fasilitas di stasiun. Salah satunya adalah hadirnya ruang tunggu eksklusif dan berkelas di Stasiun Cirebon yang diberi nama Luxury Lounge.
Fasilitas ini dikelola oleh KAI Wisata, anak perusahaan KAI, guna memberikan pengalaman terbaik bagi para calon penumpang, khususnya pengguna kereta kelas luxury, priority, panoramic, dan compartment.
“Beberapa KA jarak jauh yang pelanggannya akan dilayani di Luxury Lounge Stasiun Cirebon, yakni penumpang KA Argo Semeru Compartment Suite Class, Bima Compartment Suite Class, Gajayana Luxury, Taksaka Luxury, Argo Dwipangga Luxury, Pandalungan Priority, Argo Bromo Anggrek Luxury Sleeper, dan Argo Lawu Luxury,” ujar Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, Kamis (10/4/2025)
Luxury Lounge khusus dihadirkan untuk membuat penumpang lebih nyaman saat menunggu jadwal keberangkatan kereta api. Jika masih mempunyai waktu longgar, para pelanggan kereta api luxury class bisa bersantai dan menikmati fasilitas gratis yang disediakan di Luxury Lounge yang berada di Stasiun Cirebon.
“Kehadiran Luxury Lounge merupakan kebanggan bagi KAI dalam meningkatkan pelayanan dan menegaskan komitmen untuk menghadirkan service excellence yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan,” ujar Muhibbuddin, Manager Humas Daop 3 Cirebon.
Di dalamnya, pelanggan dapat menikmati berbagai fasilitas mulai dari ruang tunggu yang nyaman, beragam hidangan lezat, termasuk aneka jajan pasar, pastry/cake, light meal, dan minuman gratis, hingga layanan luggage handling.
“KAI memahami bahwa pengalaman perjalanan yang menyenangkan adalah prioritas utama bagi pelanggan. Luxury Lounge ini tidak hanya memberikan nilai tambah, tetapi juga menjadi langkah nyata dalam meningkatkan pengalaman pelanggan luxury class. KAI akan terus mendukung layanan inovatif untuk memastikan perjalanan kereta api selalu menjadi pilihan utama masyarakat,” tutup Muhibbuddin.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan luxury dan jadwal keberangkatan kereta api, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, aplikasi Access by KAI atau atau media sosial resmi KAI.
